ZKUŠENOSTI KLIENTŮ
Marie Hrdinová, klientka, Praha
Zbytečně jsem se omezovala
„Krabička mě docela překvapila. Dostala jsem ji od dcery, nejdřív sem si trochu říkala, jestli mě to vůbec k něčemu bude. Nikdy mě ale nenapadlo, kolik věcí jsem se vlastně jen bála dělat. S krabičkou jsem se přestala bát, že něco nezvládnu, někde spadnu a nebudu se z toho schopná dostat. Je to takový můj hlídací pes a věci, které už sem občas raději nedělala, najednou zase jdou.“
Rodina z Příbrami
Chceme mít jistotu
"Krabičku jsme koupili dědovi. Moc se nám ten nápad líbil, viděli jsme ji na veletrhu. Děda žije sám v chalupě, kolem má sice sousedy, ale my jsme se vždycky báli, že někde zůstane, a my to nebudeme vědět. Takhle máme jistotu, že je v pořádku. Jednou už nám děda upadl a během chvilky ho soused zašel zvednout. Pro nás je největší výhodou, že když se něco stane, hned o tom víme."
Michaela Procházková, farářka Církve československé husitské
Žít bez obav z nenadálých situací
"Senior má mnohem větší volnost, nemusí se bát si vyjít na houby – kdyby se něco stalo, krabička dá zprávu. Člověk si může být jist, že ho najdou. A jelikož je takto jištěn, nestane se obvykle nic – což je jen dobře."Paní Ludmila, klientka, Kladno
Služba může mnoha seniorům pomoci
„Myslím si, že služba může mnoha seniorům pomoci, stejně tak, jako teď pomáhá mě. Líbí se mi, že si můžu vzít krabičku sebou ven, když jdu se psem. Občas potkávám v lese taková individua, že mám až strach, co se může stát. Takhle mohu v případě nouze zmáčknout tlačítko a vím, že mi někdo pomůže. Manipulace s krabičkou je jednoduchá a rychle jsem si na obsluhu zvykla.“
Paní Jana, klientka s telefonem Aligator
Kdo z nás se nebojí omezení .....
Koupila jsem si telefon Aligator v prodejně a dostala kupón na vyzkoušení služby. Párkrát jsem si to zkusila a služba se mi zalíbila. Operátorky jsou milé, a tak jsem si SeniorInspect nakonec pořídila. Chodím ráda na procházky, a takhle mám jistotu, že kdybych někde zůstala, zmáčknu čudlík a někdo mi pomůže.
Lada Habrcetlová, sociální pracovnice
Zůstat skutečně aktivní
"Jedna z našich klientek využívala systém vázaný pouze na byt. Klientka se začala zdržovat více doma, kde měla jistotu, že v případě pádu nebo zhoršení zdravotního stavu, jí někdo pomůže. Klientce bylo nabídnuto podílet se na testování systému SeniorInspect. Díky této zkušenosti klientka začala opět chodit ven a rozvíjet své dřívější aktivity, protože nyní má jistotu, že když zmáčkne červené tlačítko kdekoliv i mimo domov, vždy ji někdo ochotně pomůže. Systém tedy výrazně zlepšuje kvalitu života seniorů i osob se zdravotním postižením."
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Je mi 69 let, jsem zdravý a poměrně aktivní. Je pro mě systém vhodný?
Určitě. SeniorInspect existuje ve dvou varinatách. Varianta Mobile je určena právě pro aktivní uživatele na začátku seniorského věku. Diskrétní varianta služby zabudovaná do mobilního telefonu umožní odstranit obavy z rizik spojených se stárnutím a udržet plně aktivní život. Pro uživatele, kterým již hrozí častější pády, je vhodná spíše varinata Comfort.
Co když při pádu ztratím vědomí a nebudu moci zmáknout tlačítko?
SeniorInspect Comfort má unikátní funkci, která dokáže pád rozpoznat na základě delší nehybnosti. Tuto dobu si můžete po domluvě s provozovatelem systému nastavit. Pokud se tedy delší dobu nehýbete, krabička sama vyvolá alarm. Spojí se s Vámi naši operátoři a pokud se nepřesvědčí, že jste v pořádku, vyšlou na místo, kde se nacházíte okamžitou pomoc.
Co když zmáčknu tlačítko omylem?
Nemusíte se obávat. Pokud tlačítko zmáčknete neúmyslně, spojí se s Vámi naši operátoři, aby se ujistili, že jste v pořádku. V žádném případě Vám nehrozí planý poplach v rodině nebo nechtěný výjezd záchranné služby.
Kdo má přístup k mým informacím? Nemůže dojít k jejich zneužití?
Vaše data jsou celou dobu využívání služby
přísně chráněna. Použít je může pouze operátor asistenčního pultu, a to jen v momentě, kdy zmáčknete bezpečnostní tlačítko. V tomto okamžiku mohou data určující Vaši polohu a případné údaje o zdravotním stavu pomoci zabránit vážným problémům.
Nebude mít má rodina díky SeniorInspectu více starostí?
SeniorInspect vaší rodinu nijak nezatěžuje,
naopak jí přináší jistotu, že jste v pořádku.
Pokud by došlo k nenadálé situaci, okamžitě
se to Vaši příbuzní dozvědí.
Je systém opravdu bezpečný?
Spolehlivosti SeniorInspectu věnujeme velkou pozornost. Systém používá špičkovou technologii a je schopen kontrolovat svůj stav. Na brzké vybití baterie Vás například telefonicky upozorní naši operátoři.
UŽIVATELSKÉ VIDEOTIPY
Pravidla pro uživatele SeniorInspect Comfort - 3 snadné kroky
Pravidla pro uživatele SeniorInspect Mobile
Jak seniorInspect funguje
Květa Fialová pro SeniorInspect
